Тема: Отзывы
Показать сообщение отдельно
Старый 17.04.2011, 14:22   41
Hobbi TV
Старший модератор
 
Аватар для Hobbi TV
 
Регистрация: 14.02.2010
Последняя активность: 18.11.2015 20:18
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 13534
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 35 раз(а) в 30 сообщениях
По умолчанию

Ответ на вашу претензию.

То, что вы называете заводским браком, на самом деле им не является. В вашем случае, виноваты неудачное извлечение ЛД из каретки или плохо рассчитанный драйвер. Вариант брака, который вы описали, практически не встречался на практике, поэтому нет возможности поверить, что вам он встретился дважды подряд.

По условиям гарантии, гарантия распространяется только на ЛД в каретках и не распространяется на извлеченные ЛД. Тем более, подключенные к драйверам сомнительного происхождения. Однако, в прошлый раз мы пошли вам на встречу, т.к. такой вид повреждения ЛД - крайняя редкость. К сожалению, вы злоупотребили нашим доверием. В обмене второй каретки вам отказано.

На будущее, настоятельно рекомендуем аккуратно извлекать ЛД из кареток и использовать только проверенные драйвера.
__________________
моб.: +7-931-336-3737
e-mail: shop@hobbi.tv
Hobbi TV вне форума   Ответить с цитированием Вверх